お客様の声

ご相談された方93.7%から「満足」の声をいただきました!

顧客満足度「大変満足」73.6%、「満足」20.1%、「普通」6.3%

当社にいらっしゃったお客様へのアンケートで、93.7%のお客様からご満足のお声を頂きました(平成27年12月末までの集計より)。

ここでは、そのうち、ご本人様の承諾が得られたもののみ、匿名にて掲載しております。

お客様の声(アンケートより抜粋)

  • 無料相談にもかかわらず先生お2人に相談に乗って頂き、また内容もとても前向きなアドバイスで希望が持てました。
  • 予約電話を入れて当日に会って頂けたのがとても心強かったです。
  • 時間が遅くまでされている数少ない所なので、大変助かりました。
  • 突然の相談に対し、非常にわかりやすくご説明いただき、安心致しました。
  • とても分かりやすく、全てに答えて頂きとても納得出来ました。
  • 夜遅いのに親切に話しを聞いてくださって、すごくたすかりました。
  • 現状の状況を聞いてもらい、的確にこたえていただきました。
  • 大変満足でした。対応もよく、質問にも多く答えて頂きました。
  • とてもていねいにアドバイスをいただき、親身になって話を聞いてもらえました。

 

当事務所にご依頼いただいたお客様の声

当事務所が案件を受任し、無事解決したお客様からいただいた貴重なお言葉の一部をご紹介いたします。

法律相談をご利用いただいたお客様の声はこちら

不明点にも随所にて回答を願えましたので、安心しておまかせ出来ました。

何もわからない状況からのスタートでしたが、ご丁寧に接して戴きましたのと、何かとスムーズにこちらの思いを代行して下さり、不明点にも随所にて回答を願えましたので、安心しておまかせ出来ました。

私の方でなかなかご連絡を戴いた際に、対応が出来ず失礼を致しました。やっと解決と言う事でほっとしたのが正直なところでした。

短い様な長い様な不思議な気でしたが、今回の結果に至り楽になったなあと思いました。

私たちの無理な相談にも快く対応して頂き、深く感謝しております。

姫路に嫁いだ娘が、ネットで探し、尼崎に良い弁護士が有りますよと連絡を受けお世話に成ったしだいです。

事故後約1年半の期間が永いのか、短いのかが、よくわかりませんが、何んだかほっとした感じがして体から荷がおりたようでした。

中村先生、本当に御苦労さまでした。私達の無理な相談にも心良く対応して頂き、深く感謝しております。

どうか、先生もお体に気を付けて頑張ってください。

しっかりと話を聞いてもらえ、納得のいく説明をして頂きとても良かったです。

(依頼した理由・決め手)夜、遅くまでの営業時間で明るく、話しやすい雰囲気だったので。

しっかりと話を聞いてもらえ、納得のいく説明をして頂きとても良かったです。常に大丈夫ですよと言われ、安心感がありました。

依頼して良かった、ほっとしました。

不安でしかたなかったのですが、大丈夫ですよと言われ、すごく安心感がありました。

親切ていねいにしてもらえて、満足しています。

(依頼した理由・決め手)職場の近くで、仕事帰りに気軽に寄って帰れる。弁護士の先生の経験や経歴。料金が明らかで安心できる。

親切ていねいにしてもらえて、満足しています。

この度は本当にありがとうございました。

今後とも何とぞよろしくお願いいたします。

早くに終わってホッとしました。

早くに終わってホッとしました。

ほんとにありがとうございました。
精神的にも落ち着きました。

又、何かありましたらお願いしたいと思っています。お世話になりました。

法律相談をご利用いただいたお客様の声

とても親切にしていただき、ありがとうございました。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

親切で満足しております。また相談によせていただきたいと思います。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

現実的で信頼性を感じた。相談に来させていただいて本当に良かったです。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

親身に聞いて頂きました。また相談したいと思いました。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

自分の話をしっかりと聞いていただき、安心しました。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

親切にしてもらいました。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

初めてのことでどう動いたらいいか分かりませんでしたが詳しく教えて頂きました。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

初めてで緊張しましたが、優しく話を聞いてくださり何とか自分たちで解決してみようと勇気を頂きました。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

相談しやすかったです

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

とても親切な対応でした。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

つまらない質問でも対応してくれた

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

大変助かりました。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

親切な対応で、感じが良かった(上から目線でなく、同じ目線で接して頂いた)

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

夜10時まで面談できる
弁護士が2人以上いる

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

満足した

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

満足した

私自身の気持ちを丁寧に汲んでくれた上で、法律的かつ冷静なアドバイスを丁寧にして頂けたので大変良かったです。

1.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

2.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

 

とても分かりやすく、全てに答えて頂きとても納得出来ました。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから
無料相談があるから
価格・料金(弁護士費用)が納得できたから

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

的確に返答して頂き、大変わかりやすかったです。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

時間(夜10時まで面談できるから)

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

無料相談があるから選びました

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

交通の便が良いから
無料相談があるから

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

説明がわかりやすい

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

ホームページの印象が良い(分かり易い)から

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

とてもていねいにアドバイスをいただき親身になって話を聞いてもらえました。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

ホームページの印象が良い(分かり易い)から
交通の便が良いから
弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

こちらの疑問点に対して、答えてもらえました。先で問題となる事への対応についてもアドバイスして頂きました。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

ホームページの印象が良い(分かり易い)から
交通の便が良いから

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

相談しやすく、わかりやすく説明していただけました。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

交通の便が良いから
弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

とても丁寧で分かりやすく説明してくださいました。 悩みが吹っ切れました。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

弁護士のプロフィール(専門性・実績)
時間(夜10時まで面談できるから)

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

大変満足

とても親切に対応して頂きました。ありがとうございました。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

その他(紹介)

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

満足した

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

満足した

丁寧な対応をしていただきました。

1.当事務所をお選びになった理由は何でしょうか。

無料相談があるから

弁護士が相談しやすそうな雰囲気だったから

2.弁護士の接客・対応はいかがでしたでしょうか?

満足した

3.事務スタッフの接客・対応はいかがでしたでしょうか?

満足した

 

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